Numéros d'urgence à Tanger : qui appeler selon la situation

Au Maroc, trois numéros couvrent la quasi-totalité des urgences : le 15 pour la protection civile (pompiers et ambulance), le 19 pour la police en ville, le 177 pour la gendarmerie royale hors agglomération et sur les routes. Ils sont gratuits et joignables sans crédit. Composez le 15 dès qu'une vie peut être en jeu ; pour tout ce qui inquiète sans mettre la vie en danger, une consultation — au cabinet, aux urgences ou à domicile — est plus adaptée qu'un appel aux secours.

Les trois numéros à enregistrer

• 15 — Protection civile. Pompiers, secours et ambulance. C'est le numéro à composer pour une urgence vitale : perte de connaissance, difficulté respiratoire majeure, douleur thoracique, accident grave, brûlure étendue, noyade.
• 19 — Police secours. En agglomération, y compris à Tanger : agression, accident de la voie publique, personne en danger.
• 177 — Gendarmerie royale. Hors agglomération, sur les axes routiers et dans les zones rurales autour de Tanger.

Pourquoi voyez-vous circuler d'autres numéros ?

En cherchant « numéro urgence Maroc », vous tomberez sur le 141, le 150, parfois le 112. Ces numéros existent ou ont existé selon les services et les régions, mais ils ne sont pas confirmés de façon homogène par les sources officielles, et leur fonctionnement peut varier d'une ville à l'autre.

Concrètement : ne pariez pas sur un numéro secondaire pendant une urgence. Le 15, le 19 et le 177 sont ceux qui figurent dans les recommandations aux voyageurs du ministère français des Affaires étrangères pour le Maroc. Si vous appelez depuis un mobile étranger et que le 112 aboutit, tant mieux — mais ne comptez pas dessus comme plan principal.

Vous verrez aussi encore, y compris dans d'anciennes versions de cet article, l'affirmation que « le 15 est le numéro français ». C'est inexact au Maroc : le 15 y correspond bien à la protection civile.

Secours, urgences hospitalières ou médecin à domicile : comment trancher ?

Appelez les secours (15) sans attendre

• Douleur dans la poitrine, serrement, douleur qui irradie dans le bras ou la mâchoire.
• Visage qui s'affaisse, bras qui tombe, parole déformée — même si cela ne dure que quelques minutes.
• Difficulté à respirer marquée, lèvres ou visage bleutés.
• Perte de connaissance, convulsion qui dure au-delà de 5 minutes, confusion brutale.
• Saignement qu'on n'arrive pas à arrêter, traumatisme grave, brûlure étendue.
• Réaction allergique avec gonflement du visage ou de la gorge.

Allez aux urgences hospitalières

Quand il faut un plateau technique : suspicion de fracture, plaie profonde à suturer, douleur abdominale intense et brutale, besoin d'imagerie ou d'un bilan sanguin urgent.

Une consultation à domicile suffit généralement

Fièvre chez un adulte par ailleurs en bon état, gastro-entérite, angine, otite, cystite, lombalgie, plaie superficielle, renouvellement d'un traitement chronique, certificat après examen. Le critère n'est pas l'intensité ressentie mais l'absence de signe de gravité et l'absence de besoin d'examens immédiats.

Que dire au téléphone ?

Que vous appeliez les secours ou un médecin, donnez dans cet ordre : l'adresse exacte avec un repère visible, l'âge de la personne, ce qui se passe en une phrase, depuis combien de temps, et les traitements en cours. Restez joignable : c'est le rappel qui fait perdre le plus de temps.

Pharmacies de garde à Tanger

Les pharmacies de garde tournent par quartier, la liste change chaque semaine et est affichée sur la vitrine des pharmacies fermées. Une pharmacie de garde ne délivre pas de médicament soumis à ordonnance sans ordonnance : si vous en avez besoin la nuit, il faut d'abord une consultation.